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天津奧特泵業(yè)有限責任公司售后服務的質量承諾：
  隨著企業(yè)深入發(fā)展及市場份額不斷增加，水泵市場的競爭日趨激烈，用戶對產(chǎn)品的要求也越來越苛求，并且對售后服務方面的需求也多種多樣，為此公司成立工程安裝與服務部門；專門組織精干人員適應市場與客戶的需要及變化，并配備了多項專業(yè)人員來負責處理我公司產(chǎn)品售后服務事宜。同時我公司內部質量管理方面與作了多方面努力，獲得了ISO9001、ISO9000質量體系認證，并參加了天津市企業(yè)對外質量保證聲明，被憑為天津市首批誠信經(jīng)營企業(yè)。

天津奧特泵業(yè)有限責任公司承諾履行下列事項：
1、產(chǎn)品發(fā)貨時附上檢驗合格證書和適量的使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
2、如有需要，可免費提供技術指導安裝及設備調試服務。

本公司擁有完善的售后服務流程：
1．  待修產(chǎn)品等待返廠
2．  業(yè)務開鑒定申請單
3．  技術部限時了鑒定結果
 （1）產(chǎn)品質量問題，電機故障問題交采購部，采購部限時出結果，業(yè)務部與客戶達成共識。裝配問題，生產(chǎn)操作不當，認定責任人。電泵存在設計缺陷，由技術部提出整改結果。
 （2） 使用不當損毀，鑒定責任廠家。
4．問題分析明了，業(yè)務與需方達成共識，維修則下派工單，車間限時維修，完畢由質檢部檢驗，合格后等待發(fā)貨。如不維修，則返回需方。（若產(chǎn)品在質保期內，且是質量問題，我們將免費為您維修）

卓越的產(chǎn)品來源于領先的專業(yè)技術和先進的生產(chǎn)設備，節(jié)能減排工作的不斷深入。